营销策划

 忠诚就是指当有更好的选择的时候，人们拒绝去选择。

如果你提供的东西总是比别人的好，那么你没有忠诚的顾客，你有聪明的顾客。当你在一个领域里能有一个绝对优势的元素来满足市场需求，或者你的价格市场最低时，就不要吹嘘你的顾客有多忠诚。

忠诚的顾客知道，在外面总是有更优秀的东西存在的，只是他们不感兴趣而已。

忠诚可以得到回报，但通常忠诚都是发自内心的，来自于我们讲给自己的一个故事。我们忠于某支球队或者某个产品是因为这种忠诚使我们感到高兴。

忠诚并不是永远的，有时候世界会发生一些重大的变化，虽然他们喜欢“忠诚”这个标签，但是却很难坚持不去改变。

毫无疑问有些品牌或者团队或者竞选者更能吸引忠诚的粉丝，不人是因为他们更大更强，而是因为他们使那些忠诚的人们感觉更好。小提示：低价和超级明星的容貌并不是吸引顾客选择的工具。

不要为了使提供的产品更有竞争力而奖励人们坚持忠诚，为了忠诚而奖励忠诚。这并不是一条很畅通的路，但却是值得尝试的一条路。讲一个呼吁忠诚的故事，不同的顾客不同对待，对那些支持你的人保留你最崇高的敬意。