注重品牌与促销的平衡。奢侈品行业由于难以销售,都启用价格战了,但这种做法短期能促进销售。不久前奢侈品在北京国贸展开的降价促销,造成今后消费者对品牌价格要求的变化,会造成长期隐患。所以即使是资金链紧张的企业,这个时候也要讲平衡,不能100%做促销。要学会平衡长远目标和短期目标,这就如同体育比赛最初每场都胜未必是最好的选择一样。传播有提高知名度和偏好度等目标,2009年最应该提升的是消费者忠诚度,比如LV为粉丝推出白金卡。维护住忠诚消费者,效果会更好,而不是要抢夺竞争对手的市场。这个时候什么都去抢占不见得是好的策略,这一方面是由于2009年消费者不大会倾向转换、尝试新的品牌,另一方面是由于企业拓展新市场的风险和成本也比较高。比如一线城市的品牌,守住本地市场比去攻占二三线城市比较好,而二三线或农村市场品牌去进军一线城市会有比较高的失败率,当然如九阳豆浆机这般是个例外,但这样机会并不多。
提高传播创新成功率。2009年很多企业的确把宝压在央视,这的确很稳妥有效,但是保守稳妥不一定带来最大回报,传播创新在2009年仍然很重要。一个问题是传播创新也意味着风险,以前企业可能有80%的预算做比较稳妥的投放,20%做比较有创新的投放,而稳妥的80%投放成功就可以达到目的了,对20%的创新投放的期望值并不高。但对2009年来说,企业容忍度会比较低,在创新上也要求做好。这时就要想办法保证这20%的投入不失败。因此,以前常规投放的媒体和创意投放的媒体是分开的。现在对一些创意除了要求提高执行力外,也希望创意传播能够回归到常规媒体投放中去,圈在一起做整体规划,以提高稳妥性。
经受竞争考验。1980年美国有一次经济不景气,当时我们跟踪调查过600家企业,分别是减少广告和维持广告的,结果到了1985年,当初维持广告的企业产品销量增长375%,而当初减少广告的只有115%增长。当然,对于某一个具体企业来说,可能有各种实际的问题,比如为了维持当年利润,为了财务报表,为了下一年继续做CEO等原因,都是可以理解的,但是当身边的竞争对手都在减少广告,这时有没有胆量维持投入就是一种考验。
抓住媒体抄底机会。媒体在不景气的时候,性价比是最好的。所以2009年所有压力也都会转到媒体,这时如果现金流比较健康,不减广告的话,在媒体创意方面,以往一些“不合理”的要求如很异型的广告,现在也可能在价格不是很高的情况下做出来,再加上一些外企缩减了投放,也使得这一时期是增加广告声音份额最好的时机。但不是每个人都能做到,来自英国的数据表明,历史上不景气的时候,65%的企业会减少预算,只有11%的企业会增加。






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