营销策划

　　什么是病毒营销：最近互联网上出现了一个活动，40天之内 就“拉拢”了4千万人（41169237人）参与其中。平均起来，每秒钟就有12人参与。这种“扩张速度”令人瞠目结舌。自然界中好像只有病毒的感染才能 与之媲美。如果它是病毒，那么40天内，它已经感染了两个北京城这么多的人，所见之处会哀鸿遍野、寸草不生。如果它是一种营销方式里用于商业，则会让商业 界人士梦寐以求，爱不释手。毕竟，谁不想让自己的营销传播拥有如病毒般的神速和影响力呢？“病毒营销”就是这种类似于病毒一样快速蔓延的低成本、高效率的 营销模式。

 

　　病毒传播规则

　　在今天，互联网让我们与远方朋友甚至陌生朋友真正达到了“天涯若比邻”的境界，只要给用户一个理由，他们就会形成或大或小的力量去帮着 我们传播，因为，很多人本身有分享的愿望，你是否看到一个非常搞笑的视频或新闻，就很想告诉你的朋友？而QQ、MSN、E-MAIL等却让分享的愿望实现 的如此简单！但是，人与人的影响力是不同的。有些关键人物的影响力是一般人的10倍甚至百倍。所以，想要做好此类营销第一点是确定关键的传播人群。同时， 通过与这些人群的沟通和了解，加倍考虑他们的习性和网络生活特征，策划传播内容、策划营销传播渠道（提倡者渠道，专家渠道，社会其他“传播人渠道”）。我 们可以通过以下方法来完成：

　　1、确定有影响力的个人群体，如论坛斑竹和BLOG主人及圈主，为他们提供额外的服务和联系。如通过MAIL或组织论坛等其他手段邀他们测试产品、参加发布会，邀请担当活动评委等，建立初步联系。

　　整体来说：传播人分两类，一类是网络化所特有的一类网络内行：斑竹、编辑、BLOG主等；这些传播人掌握着一些网络热点内容发布和展 示，他们甚至是网络化社会的风向标，营销经理们应该创建一个工作计划，和适合自己宣传的站点编辑以及论坛斑竹定时联系，因为这群人天天接触网民，了解网民 习惯和爱好；在我营销工作中，很多编辑朋友给过我营销工作上很大的帮助，他们甚至能预测一个文字连接内容如何改几个字将增加多少关注，所以咨询一些专业的 编辑，能帮助我们把握整个营销活动中各个细节。

　　不要小看这些细节，他很可能能让整个活动效果提升20%以上。斑竹之于网络社区，就象是我们社会里的热点人物，他们不光是社区管理 员，他们的观点被一帮人所关注，是相对拥有人格魅力的角色。所以充分与这两类人沟通，并获得他们的支持，将使活动传播传递的更快更有效。这也是为什么很多 互联网企业喜欢召开斑竹讨论会的原因。

　　还有一类传播人是自由联系人，这群人分为热评人和活跃用户，热评人指比如一些优秀的BLOG写手，他们关注特定类别的一些事情，愿意发表言论。让这些人关注我们，会产生意外的效果。

　　而另一类更重要的是我们的活跃用户，当我们的营销启动，一些最响应的用户的力量是无法预估的。有调查显示企业60%新用户来自老客户推 荐，可见一个满意用户对于主动推销公司服务是多么热衷，何况是公司的活动或一些其他信息，05年超级女声唱遍了中国大地，甚至久久无法平息。

　　超女冠军李宇春甚至登上了时代杂志封面；而超级女声选手的那些歌迷们的力量怎么可以忽视呢？我们可以把歌迷们看成活跃用户，他们在论 坛、QQ群以及个人BLOG里的言论，无不影响着其他人加深对超级女声的关注。企业在网络营销活动规划中，一定要提供一个合适的模式，充分挖掘和利用这群 关键者的力量，让他们为企业创造更多的传播力。

　　2、设计具有较高传播性的（传播体），或是较高谈论价值的信息内容、或是幽默性的可传播性强的内容，如果我们针对的某个行业或某个职业的人群，如果能提供出与受众群体职业相关的幽默内容，将会得到在同行中的广泛传播，相当精准。

　　关键的是，我们的内容是否符合以下几个方面：第一，是否体现了产品的特征，人家是否看得明白；第二，是否有传播欲望，传播对象是否是我 们的准人群；英特尔以一套“IT六脉神剑”为概念的创意视频，针对英特尔六大关键功能，分别发展出名为“自御剑”、“全通剑”、“双核剑”、“随心剑”、 “传魂剑”、“神算剑”的“IT六脉神剑”，以中国武侠元素作为主视觉，通过流畅的flash武侠动画将盖世神功重新演绎得惟妙惟肖。

　　在此基础上大打IT江湖牌，走江湖路，说江湖话，发送“江湖英雄帖”形式的电子邮件，邀请身处IT行业一线的专业人员与决策者访问六 脉神剑主题微型网站。颇具共鸣的故事情景与富有新意的创意概念，成功地吸引到IT人士的强烈关注。正是对目标人群需求及兴趣精准把握的结果。另外，有的传 播体是可以让目标用户个性的涂鸦、再创意的，这类的传播性也是非常大的。如百事可乐推出的我要上罐活动就属于这类。让更多用户通过个性的涂鸦及创意，在自 己的BLOG上为百事做了一次成功的宣传。

　　3、传播细节关注：将我们的创意传播体提供给某些人以产生意见带头人，或社会团体中有影响力的人，如某些兴趣团体的领头人，这些人 有时候在网络上各个兴趣团体都已经拥有自己的圈子，很容易找到。但让他们参与是有艺术的，如果是金钱的引诱，肯定达不到什么很好的效果。只有他们愿意主动 分享的，才是被传播者也愿意分享的。这样才能出现荷塘效应。

　　同时，我们需要将我们的传播体放置在一些相关的网络平台上，比如，如果是视频就放到土豆这样的高流量视频站点（记得为他取个吸引眼球 的名头），如果有自己的平台，在自己的主题活动页上，我们需要建立发展口碑传播的各类产品机制来刺激传播，如很多幽默视频段子都会提供“复制地址转给QQ 和MSN、E-MAIL好友”的功能，还提供代码复制让用户可以直接引用到自己的BLOG或论坛中。

有的甚至还为用户把自己的视频内容转发到百度帖吧制作了专门的代码。企业如果能在在互联网传播过程中，充分综合考虑这些因素，充分把握网络环境和网络人群的力量，才能真正发挥网络营销的威力。