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« 营销思维小故事为何电子商务营销陷入价格战? »

营销的关键点与突破

分类: 营销策略 发布: admin 浏览: 日期: 2009年4月30日

都说做营销就是要四两拨千斤,让我想起了阿基米德最著名的一句话:给我一个支点,我就可以撬动地球。
 
营销的支点,就是关键点。
 
 营销的支点是什么,在哪里?
   
有人说,是战略。因为把握方向靠战略。
 
有人说,是品牌。因为形成差异靠品牌。
 
有人说,是渠道。因为销量增长靠渠道。
 
有人说,是促销。因为终端决战靠促销。
 
有人说,是价格。因为成本领先靠低价。
 
有人说,是产品。因为创造价值靠产品。
 
  
战略是什么?
 
在合适的时间,做对了一些合适的事情。
 
营销的战略呢?简而言之,无非就是在合适的时间,卖出了一些合适的产品。
 
还有一个说法,战略就是决定不做什么。
 
营销的战略呢?自然就是决定不做那些不合时宜的产品,只做自己擅长并且合适的产品。
  
 
品牌是什么?
 
关于品牌的定义,我曾经问过很多人,当然也包括名校毕业的MBA,可惜,没有几个人能够说得清楚。我不会怪他们,更不会嘲笑他们,因为这根本就不是学生的错,他们连品牌的基本概念和定义都记不住,要怪也只能怪老师。
 
有人说,品牌就像一个垃圾桶,凡是说不清楚的东西就往里面扔。此话听上去很在理,可是,却很难应用。
 
我给品牌的定义只有三个字:个性化。
 
大家都知道,同质化是品牌的天敌。
 
道理很简单,没有个性的产品,能够被称为品牌吗?
 
为产品赋予个性,为使用产品的人赋予个性,是品牌的任务,也是品牌的价值所在。
 
根据这个定义,离开了产品,品牌还会存在吗?
 
  
渠道是什么?
 
渠道的概念最初来自农业,是用来灌溉农田的水流通道,又称水渠。
 
渠道的作用,就是把水送往远离水源的地方。
 
如果没有水,水渠就变成了干渠,毫无价值。
 
洪水需要渠道吗?
 
还记得水到渠成的成语吗?
 
这里的水所指的是什么,当然是产品。
 
 
 
促销销什么?
 
促销的对象是人,促销的东西是什么?促销销的是什么?
 
还是产品。
  
 
价格是什么?
 
价格能否独立存在?价格依附的主体是什么?
 
还是产品。
 
  
营销的支点,是产品。
 
营销的关键点是什么,当然是产品。
 
 选对并做好合适的产品,并赋予产品和产品使用者以个性。就是战略和品牌的具体化行动。
 
 把产品变成水,大水,洪水,渠道自然就会为你打开。来不及的时候,还要扒开堤坝的口子为你让路。
 
把产品做到让消费者个个都是回头客,促销就成了展示和提醒,而不是打折和打架。
 
把产品做到让消费者一见钟情,爱不释手,价格就不会成为难题而只会成为他人的障碍。
 
营销关键点突破,自然也就是要在产品上突破。
  
 
如何突破?
一流企业做什么?
 
一流企业做标准,二流企业做品牌,三流企业做产品。
 
这段顺口溜,在中国非常出名,流行了好多年,估计现在还在流行中。
 
我不知道在欧美和日本,这段话是否也会同样出名?
 
 
 
我曾经在一家意大利公司工作过几年,属于陶瓷行业。他们的专家到中国的企业来考察,发现中国企业的产品居然可以分出3个等级甚至5个等级,除了等级产品,还有等外品,让他们惊讶不已。他们的惊讶让我很惊讶,我问他们为何如此惊讶,他们说,在意大利,我们只有一等品,不是一等品,绝对不能出厂,全部都要销毁。
 
我好像突然明白意大利陶瓷为什么如此昂贵的真正原因了。
 
同时,我对一流企业做标准的含义也有了更新的认识。
 
 
 
中国企业早些年特别热衷于ISO9000的认证,喜欢把通过这个认证作为企业质量达到国际化标准的一个重要标志,在广告上,在企业简介中,在产品包装上,都会在显著的位置突出显示。
 
殊 不知,这个ISO9000的标准,在欧美,只是一个最低质量标准,大部分欧美企业自己的标准都远远高于这个标准。而只有大部分的发展中国家才会使用如此低 的质量标准。而在执行中,大部分企业都是把标准文件和流程放在柜子里,并没有真正按照该标准组织生产和检验质量,实际上还是两张皮。
  
 
佛山的一家国企陶瓷厂,曾经花巨资请来日本专家帮他们做管理提 升。我问厂长,日本人的管理和我们有何不同?厂长说,他们确实抓的很细,成效很明显,但员工反映,工作量几乎加倍,很累。我问,如果日本专家走了,你们会 不会把他们带来的管理方法保留下来,并发扬光大?厂长因为跟我很熟,所以他的回答也很坦诚:不会,因为我们的干部自己就不愿意这么做,太辛苦。
 
 
 所谓的标准,如果只是体现在文件上,而不是扎根在每个人的心中,最后的结果就是做表面文章。
 
08年,三鹿,蒙牛等企业暴露了丑闻,这是因为死人了,政府干预了,媒体公布了,公众知道了,那么,还有多少丑闻是公众所不知道的呢?
 
 
 以上几个例子,基本上能够说明一个道理,那就是:
 
一流企业做一流产品!
 
至 于能不能做标准,做什么等级的标准,我看也并非由最高水平的企业说了算,还要看整个行业的平均水平如何,如果只有你一家企业达到了某个高度的标准,而且比 同行高出很多,你的标准也很难成为行业标准。所谓行业标准,无非也就是行业的中等偏上水平,不会是最高标准,高到大家都很难达到。
 
从这个意义上看,参与行业标准制定的企业,也未必就是行业最高水平的企业。因为有些企业喜欢卖弄这个参与标准制定的资格,让大家误以为参与标准制定,就一定是行业中的一流企业。
 
 
 
二流企业做什么?
 
二流企业做二流产品!
 
对应二流企业做品牌的顺口溜,二流企业估计也就只能用“品牌”的外衣掩盖其二流产品的真面目。
 
所以,相对来讲,还是三流企业比较实在,尽管他们是在做产品,而且可能就是三流产品,但总比那些用品牌外衣掩盖二流产品身份,冒充一流的企业更实在一些。
 
另外,三流企业的产品价格肯定要比二流企业的产品价格更实在。
 
  
 
 产品与品牌的关系
 
产品与品牌的关系,本来是很清楚的。但是,最近几年却被一知半解的品牌专家们搞混淆了。
 
他们一再宣称,品牌可以比产品活得更长久,于是两者之间本来很清楚的关系,就变得不那么清楚了,甚至完全颠倒了。
 
为了正本清源、拨乱反正,简单罗列以下产品与品牌的关系清单,请看事实:
 
甲A可以消亡,但足球不会消亡;
 
柯达可以消亡,但胶片及冲印技术不会消亡;
 
雷曼兄弟可以消亡,但投资银行不会消亡;
 
通用可以消亡,但美国汽车不会消亡;
 
三鹿可以消亡,但奶粉不会消亡;
 
……
 如果你愿意,这个清单可以一直列下去……
 
品牌可以消亡,但产品的形态与功能不会消亡。
 
 
一个产品可以有无数个品牌,以此类推,品牌数量应该会大大超过产品,尽管大部分所谓的品牌并没有太多价值。
 
 请您用常识做一个简单的判断,究竟是数量多的东西更有价值,还是数量少的东西更有价值呢?
 
  
产品,比品牌生得早,活得久。
 
品牌,比产品生得晚,死得早。
 
 
 产品与品牌,谁先谁后?谁重谁轻?谁长谁短?
 
是否已经一目了然?

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